Ordini
Quali sono le modalità di invio di un ordine?
Come si ordina su internet?
Si possono acquistare via internet articoli che non sono presenti sul sito?
A chi devo rivolgermi per avere ulteriori informazioni relative ad un prodotto che mi interessa?
Quali informazioni vengono fornite nello Storico Ordini?
Qual è l'aliquota IVA sull'ordine effettuato?
Posso modificare o annullare un ordine che ho già inviato?
Cosa succede al mio ordine se cade il collegamento internet?
Omaggi
Esiste un minimo d'ordine d'acquisto per ricevere l'omaggio?
E’ possibile inserire nel carrello un omaggio diverso da quelli proposti sul sito?
Trasporti e consegne
Il trasporto è incluso nel prezzo?
In quanti giorni vengono evasi gli ordini?
E' possibile far recapitare la merce ordinata presso un indirizzo diverso da quello della fatturazione?
E' possibile segnalare un orario per la consegna dell'ordine?
Garanzie e servizi
Quali garanzie vengono offerte sui prodotti venduti da Mondoffice?
Che cos'è la garanzia "Soddisfatti o Rimborsati"?
Come posso richiedere un progetto d'arredo personalizzato?
Cataloghi
Come si richiede un catalogo?
Quante tipologie di cataloghi vengono pubblicate dalla Matteo Giordano srl?
L'assortimento disponibile on-line è uguale a quello sul catalogo cartaceo?
Registrazione
Quali benefici ottengo registrandomi sul vostro sito?
Cosa fare se dimentico la password?
Come posso modificare i miei dati dopo essermi registrato?
Pagamenti
Quali sono le modalità di pagamento possibili?
Prezzi
I prezzi segnalati sul sito sono IVA esclusa?
Perché a volte i prezzi di alcuni prodotti presenti sul sito non coincidono con quelli dei cataloghi?
Perché il rapporto qualità/prezzo da Mondoffice è così buono?
Sul sito internet posso trovare gli stessi prezzi del mio catalogo?
Come posso richiedere un preventivo?
Prodotti
E' possibile acquistare mobili "su misura"?
I mobili arrivano montati?
Varie
Cosa fare se non trovo la risposta ad una domanda specifica?
Orario di apertura.
